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quinta-feira, novembro 23, 2006

Como agradecer e felicitar


Saber agradecer também é sinónimo de uma boa educação e de alguém com boas maneiras. Saiba como faze-lo correctamente em diversas situações.

Votos de “Festas Felizes” computorizados

Nos dias correntes é comum não se ter tempo para enviar a toda a gente cartões a desejar “Boas Festas” escritos à mão, optando-se ou por imprimir os próprios cartões ou por enviar um e-mail em forma de cartão de “Boas Festas”. O problema dos cartões via e-mail, é que muitas das vezes os sistemas de segurança dos computadores identificam-nos como “spam”, acabando por não ser lidos. Tenha a certeza que a pessoa o conseguiu ler caso tenha sido este o meio de envio. Esta opção deverá ser só usada para pessoas com quem a maioria dos contactos tenham sido feitos por e-mail, e não pessoalmente.

Enviar cartões de agradecimento

No caso de receber um presente e agradecer pessoalmente à pessoa nesse momento, um cartão de agradecimento não é estritamente necessário. Se recebeu o presente e não o agradeceu deverá enviar quanto antes um cartão escrito à mão com duas ou três frases agradecendo a prenda. Se o fizer para uma pessoa deverá faze-lo para todas as outras que lhe ofereceram presentes.

Uma nota de agradecimento para um presente de agradecimento?


Se recebeu algum presente de algum cliente a agradecer um bom negócio, apesar de perecer redundante deve sempre enviar uma nota de agradecimento, para que a pessoa saiba que recebeu o presente e que o mesmo foi apreçado. É sempre bom negócio ser cortês.

Nota de agradecimento para presente de grupo

Se o seu grupo de amigos ou colegas de trabalho lhe ofereceram um presente de grupo por exemplo para o seu casamento, deve fazer um esforço para agradecer a cada um individualmente, enviando uma nota de agradecimento individual. Se realmente forem muitos, mais de 10 pode enviar uma nota de agradecimento colectiva, devendo mencionar o nome de cada pessoa que participou no presente.

Notas de condolência

É costume escrever uma breve nota a responder às pessoas que enviaram condolências, tais como para as pessoas que contribuíram com flores, ou fizeram donativos para missas, entre outros. Se não se sentir em condições de fazer este trabalho, pode fazer só a lista de pessoas e pedir a um familiar ou amigo que o faça por si.

segunda-feira, outubro 02, 2006

Está convidado…




Quer seja para um casamento, para um jantar, uma gala, uma inauguração, um convite chega com obrigações importantes. Apresento um pequeno guia para ser um convidado merecido…

1. R.S.V.P. ou R.S.F.F.
O RSVP ou “Répondez, s’il vous plaît,”, provém do francês, que pode também ter o formato português de RSFF, ou seja “responda se faz favor". Este código, significa que o anfitrião está a requerer ao convidado uma resposta ao convite ou seja, deseja saber se o convidado vai comparecer ao evento. Deve assim responder o mais rápido possível, dentro de um dia ou dois depois de receber o convite.

2. Como se deve responder a um convite?
Um convite deve ser respondido da mesma maneira que está feito, ou seja:

RSVP sem cartão de resposta: uma resposta escrita à mão ao anfitrião, respondendo para o endereço do convite.

Cartão de Resposta: preencha o cartão de resposta, responda pela data indicada e devolva num envelope fechado.

RSVP com número de telefone: telefone e faça questão de falar com a pessoa que lhe enviou o convite – voice-mails não servem para este efeito.

RSVP com e-mail: pode aceitar ou declinar responder electronicamente.

NUNCA deixe de responder a convites, o seu anfitrião está a à sua espera, mesmo no caso de não ter tido noticias suas.

Não requer resposta? Não é usual, mas é sempre de boa educação informar quem convida das intenções de comparecer ou não, neste caso um telefonema é suficiente.

3. Resposta final
Mudar um “sim” para um “não” só é aceitável por causa de: morte, acidente, morte na familia ou um problema profissional grave. Nestes casos informe os anfitriões de imediato.
Cancelar um convite porque apareceu uma proposta melhor é uma maneira certa de nunca mais ser convidado para mais nada.
Mudar um “não” para um ”sim” pode acontecer, desde que feito com antecedência de maneira a não perturbar os planos dos anfitriões.

4. “Posso levar …”
Nem sequer pensem em fazer esta questão! Um convite é feito à pessoa à qual é dirigido o convite, e a mais ninguém.

…um convidado. Alguns convites indicam que pode convidar um acompanhante ou alguém com quem tem um relacionamento(Sr. Miguel Ruiz e Convidado) e quando responder a este convite, deve indicar se vai levar alguém e escrever o seu nome por extenso.

…os meus filhos. Se eles forem convidados, o convite deve de o referir, senão já sabe tem de contratar uma ama.

5. Diga sempre "Muito obrigada(o)."
Faça questão de agradecer aos seus anfitriões antes de sair, e logo no dia seguinte telefone ou escreva um cartão a agradecer, nunca é demais, e certamente irá demonstrar que é alguém de uma educação exemplar.