Como se deve comportar num funeral

Um funeral é um acontecimento que faz parte da vida, e mesmo numa altura destas, apesar de todo o sofrimento que existe, nem sempre quem assiste sabe o que dizer, o que fazer, como se vestir ou como se deve comportar. Existem inúmeras dúvidas para quem se encontra com quem está a sofrer.

Nestas alturas o desejo de minimizar a dor e dar conforto são grandes, mas nem sempre é claro o que se pode ou deve fazer.  Saiba o que fazer, dizer e o que não dizer a alguém que sofreu uma perda e espera receber condolências.

Mostre-se prestável

Um abraço, um toque no braço ou na mão podem ajudar a reduzir a dor e fazer a outra pessoa sentir que você está presente - na realidade ajuda a dor a ser mais suportável. Dizer algumas palavras de condolências é apropriado, mas tenha em atenção como  é que a outra pessoa se encontra e das suas obrigações sociais no funeral. Se a pessoa falar sobre quem faleceu, isso pode ser um sinal que deseja falar sobre isso e partilhar alguma memória. Você deverá seguir as dicas dadas e acrescentar alguma frase sobre o assunto. Mas acima de tudo saiba ouvir. 

O que dizer:

“Lamento a sua perda”

“Lamento muito”

Não diga nada mais do que o suficiente. Dizer coisas a mais pode ser um desastre num funeral, por isso tenha o bom senso de saber perceber quando deve refletir e ficar em silêncio. 

Se quiser oferecer ajuda

Se pretender oferecer ajuda prepare-se para isso, pensando previamente no que pode fazer pela pessoa ou família. Pense se poderá oferecer o jantar, oferecer-se para ir às compras, cuidar das crianças, ajudar na limpeza da casa... Diga à pessoa algo como  “Lamento muito. Gostaria de ajudar com as compras, com o jantar ou a cuidar das crianças. Se hoje não for conveniente pensares nisso, amanhã ligo-te para combinarmos.” Faça a pessoa perceber que está disponível para a ajudar no que necessitar. 

Evite algum tipo de comentário que possa magoar

A sensação de perda e a tristeza de perder alguém é uma das experiências mais marcantes da vida, e cada pessoa tem a sua própria forma de a viver. Embora seja comum sentir empatia por quem se encontra nesta situação e desejar partilhar a sua experiência  para fazer a outra pessoa sentir-se melhor, a verdade é que não o deve fazer. 

O que não dizer:

“Sempre podes ter mais filhos”  ou “Ainda bem que tens outros filhos” (no caso da perda de uma criança)

“Foi a vontade de Deus”

“Deus não nos dá tristezas que não possamos suportar”

“Não estavas pronto para isto”

"Sei bem como te sentes"

"E o que vais fazer com o dinheiro dele?"

Vista-se de acordo com o momento

Evite roupas demasiado coloridas, e vista-se formalmente. Um sinal de demonstração de respeito é vestir-se bem. Para um homem, vista o seu melhor fato escuro (preto, cinza, azul escuro), complementado por uma gravata escura. Uma mulher pode vestir um bom fato ou vestido de comprimento adequado(abaixo do joelho) em tons escuros. Não use jeans, ténis ou roupas decotadas. 

Evite as conversas sociais

Mesmo que estejam muitos amigos seus presentes no funeral, ou pessoas que conheça, evite conversar sobre assuntos que não dizem respeito a esse momento. Cumprimente as pessoas e remeta-se respeitosamente ao silêncio. Depois de dadas as condolências a quem deve, não deve ficar a conversar com outras pessoas que também foram prestar as suas condolências, nem que seja sobre quem faleceu. Um funeral embora seja uma ocasião social não é propriamente um momento para conviver, é um momento de seriedade, respeito e consideração.

Como dizer não aos colegas de trabalho

Dizer não, não tem de ser um desrespeito, é possível dizer não e ainda assim ser respeitador.  

Quer seja no trabalho, ou até na sua vida social ou pessoal, a palavra não pode significar apenas respeito. Saiba como dizer não no seu local de trabalho. 

Pense antes de dizer algo

Não tem de responder logo à proposta ou pedido. Por vezes pode parecer que a resposta tem de ser dada no momento, mas a verdade é que se for bem pensada será uma resposta mais adequada e mais realista. Diga algo como “Honestamente estou cheio de trabalho, e vou ter de pensar nisso e dar a resposta mais tarde”. E claro que mais tarde deve dizer a sua resposta. Desta forma pode pensar nas suas opções, considerar o que deve considerar e dar uma resposta honesta.

Responda sempre de forma positiva

Quando lhe oferecem algo e não quer receber ou pedirem para fazer algo, não deve dizer simplesmente que não, mas sim agradecer a oportunidade ou a oferta e mesmo assim dizer que não. Ex:”Obrigada por ter pensado em mim, mas desta vez não o vou poder ajudar porque estou cheio de trabalho”.

Sempre que for possível justifique

Para dar um tom positivo e não ser considerado arrogante justifique o porquê de dizer não. O motivo que apresentar deve ser verdadeiro e não uma invenção porque as mentiras tem sempre pernas curtas.

 Seja honesto

Para que não volte a acontecer um pedido desadequado seja claro, exponha os seus motivos e deixe a conversa por aí. “Agradeço muito mas a minha situação profissional não me permite  aceitar a sua oferta”.

Oiça a pessoa

Por vezes os colegas tendem a ficar chateados ou até indignados pelo facto de receberem um não, mas outras vezes também irão compreender. Para que a situação seja o mais respeitosa possível, é importante que oiça o seu colega, os seus motivos e a sua reação, com respeito e consideração pelos sentimentos dele. Só desta forma conseguirá criar condições de trabalho de respeito e de camaradagem no local de trabalho.

Lisboa Restaurant Week. A etiqueta não tem preço.

O Blog Etiqueta e Boas Maneiras participou na elaboração do artigo do jornal i sobre etiqueta e boas maneiras no restaurante. Boa semana gastronómica!

Etiqueta nas redes socia

 

Saiba como se comportar nas redes sociais, sejam elas o Facebook, o Instagram ou o TikTok.

Já pensou que o mundo é pequeno e que por acaso o seu patrão pode encontrar o seu perfil do nas redes sociais? As boas maneiras passam por tudo, incluindo pela internet e pelas redes sociais. Como hoje em dia todos temos conta numa das resdes sociais disponíveis, convém ter a noção que mesmo uma presença virtual, implica uma educação real.

Coloque posts com moderação

Lembre-se: o mural de um perfil é usualmente público, mesmo que seja apenas para algumas centenas de amigos, por isso não faça nada que não fizesse à vista de outros. Não use as redes sociais para fazer conversas infindáveis - irá parecer que não percebe muito destas. Use os posts nos murais para dizer olá, e para por exemplo, desejar feliz aniversário. Evite também colocar qualquer tipo de informação demasiado pessoal acerca da pessoa onde o está a fazer.

Evite enviar pedidos de aplicações

As redes sociais são uma ótima forma de convidar amigos, e de virtualmente conseguir ter milhares deles. Mas se quer continuar a ter amigos desta forma, pare de enviar convites para aplicações, como por exemplo: convites para se juntar a si noutras aplicações como as de jogos. Isto é spam, e amigos não fazem spam.

Use linguagem agradável

Se está a comentar a conta de outra pessoa, evite que o assunto seja demasiado controverso, evite os erros ortográficos, use o bom senso para não construir com uma má imagem de si.

Na dúvida poste o mínimo de fotografias

Fotografias tiradas por si, a si, são um Não grande. Este tipo de fotografias é uma chamada de atenção demasiado óbvia. Relativamente a fotografias de outras pessoas, não as coloque sem a autorização dessas pessoas.

Não tenha discussões de namorados

Nada pior do que ter discussões menos próprias em frente a todos. Na hora pode parecer que ninguém mais está a ver, e que o mundo pertence a apenas duas pessoas, mas a verdade é que estão a assistir milhares de pessoas. Também não é aconselhado terminar uma relação através das redes sociais, para isso deixam-se as novas tecnologias de lado e opta-se por uma conversa honesta olhos nos olhos.

Esqueça as fotografias comprometedoras

Sabe que o seu patrão pode fazer uma pesquisa e encontrar um colaborador do qual se envergonha? Fotografias menos próprias e comprometedoras, à partida nem as deve tirar, mas se o fizer guarde-as para si. Mesmo que alguém coloque uma fotografia sua mais comprometedora, da qual não se orgulhe muito, pelo menos remova a tag(etiqueta) do seu perfil dessa fotografia.  

Amigos sim, mas com moderação

Não adira a páginas ou contas que envergonhem os seus valores morais. A informação que coloca no seu feed, os seus tópicos e as páginas das quais é fã, podem ser benéficos à sua imagem ou não; seja criterioso.

Evite demasiada informação

Coisas como a sua urgência em ir ao wc, ou a dor de barriga que teve ontem ou algo sobre os seus odores corporais, são para manter para si; se a sua ex-namorada ou atitude do seu colega de trabalho não lhe agradam muito isso é pessoal, e é simplesmente demasiada informação. Coloque informações sobre coisas que possam tornar a sua imagem melhor, e não pior à vista dos outros.

Não peça amizade a quem não conhece… ou conhece mal

Amizade tem um significado, e embora as redes sociais tenham dado um pouco a volta à ideia do que é uma amizade, a realidade é que pode sempre ignorar os pedidos de amizade de quem não conhece. Isto não é má educação, é simplesmente a realidade. Da mesma forma, não faça pedidos de amizade a quem não conhece.

Responda às mensagens

Responda às mensagens que são colocadas.  Se preferir enviar uma mensagem privada ou e-mail responda-lhes com essa informação.

Seja tão educado e respeitador como na vida real

As regras de boa educação aplicam-se em tudo, e até o mundo virtual faz parte da vida - a boa educação que usa no dia-a-dia com os sues amigos, familiares e desconhecidos também deve ser aplicada no mundo virtual.

6 formas de celebrar a família nas épocas festivas

As épocas festivas que incluem o Natal estão à porta. Ter consciência do outro e de como podemos ser melhores pessoas pode ser um bom lema para iniciar esta quadra. Nunca é demais lembrarmo-nos de quem amamos e do quanto estarmos gratos por os termos nas nossas vidas.

1.      Não se esqueça de ninguém. Se toda a família não puder estar presente no dia de Natal, não se esqueça de enviar um cartão a desejar boas-festas, e se o desejar, adicionalmente, uma pequena lembrança. Desta forma estará a demonstrar que não se esqueceu, e que também sentiu a falta dessa pessoa num dia em que toda a família deveria estar reunida.

 2.      Diga o quanto ama a sua família. No dia de Natal aproveite para discursar em frente a toda a sua família, dizendo o quanto os ama, e o quanto preza a sua presença neste dia e em todos os dias do ano que estão juntos. Esta é uma excelente altura para demonstrar a quem se ama que realmente gostamos dessa pessoa e que não temos vergonha ou timidez de o dizer.

3.      Promova a união familiar. Se não pode estar com alguns familiares neste dia, marque uma hora para uma chamada de conferência ou uma chamada de vídeo através do skype para ter toda a família reunida e a conversar ao mesmo tempo.

4.      Seja tolerante. Se tem alguma desavença com algum familiar esta é altura de o esquecer. Não prolongue problemas com a família, nem que pense ter toda a razão do mundo, especialmente se envolver uma pessoa idosa. Mais tarde poderá não ter a oportunidade de se redimir. Esta é uma altura para perdoar e esquecer.

5.      Fique feliz e grato. Esteja grato por ter uma família, esteja grato por tudo que a sua família tem de bom, nem que seja o amor que sentem uns pelos outros.

6.      Sorria! Torne em si o hábito de sorrir para quem mais ama, e de mostrar apreço desta forma - é um gesto simples, mas de grande impacto.

Feliz Natal!

12 regras de etiqueta e boas maneiras para quando se visita alguém no hospital

Ter um familiar ou amigo no hospital pode ser muito perturbador emocionalmente, e por vezes não se pensa em certas coisas que se devem fazer, também para fazer com que essa pessoa sinta bem, e considerar os sentimentos dela. Muitas das vezes as pessoas internadas anseiam pelas visitas dos familiares e amigos, mas deve sempre ter em atenção diversas coisas.

1. Se não for um familiar próximo, então ligue com a família da pessoa ou para o hospital para saber se, e quando pode visitar a pessoa internada.

2. Se for possível, ligue com o paciente e pergunte se ele está disposto a receber visitas.

3. Planeie uma visita que não demore demasiado tempo, pois usualmente quem está doente não tem a disposição para fazer conversa, ou por vezes energia, para receber outra pessoa durante longos períodos de tempo.

4. Esteja atento ao facto da pessoa estar a ficar cansada com a sua visita. Se perceber que a pessoa está a querer dormir ou a ficar cansada, mesmo que esteja há pouco tempo com ela, despeça-se e visite-a noutro dia.

5. Usualmente as visitas nos hospitais públicos são limitadas a um certo número, por isso tente não demorar, ou tente saber se está outra pessoa à espera da sua saída para poder entrar.

6. Mantenha uma visita positiva, sendo uma pessoa positiva, cordial, simpática - não dê notícias perturbadoras. Anime sempre a pessoa, mesmo que ela seja negativa.

7. Leve consigo algo que saiba que pode entusiasmar a pessoa: uma revista sobre o tema favorito dela, uma moldura com a fotografia da família, um pequeno ramo de flores com vaso (nem todos os hospitais têm vasos ou permitem flores), um peluche, um jogo, um pequeno cesto de fruta (pergunte antes se pode levar fruta ou algo para a pessoa comer).

8. Se for feito algum tratamento ou servida alguma refeição durante a sua visita, deixe o paciente ficar a sós durante esse período, saia do quarto, e volte depois.

9. Evite colocar perfumes, ou transportar odores fortes que possam perturbar a pessoa, especialmente se ela estiver com náuseas.

10. Se o quarto de hospital for partilhado, cumprimente os restantes doentes e suas visitas quando chegar e quando sair; se achar oportuno deseje também as melhoras.

11. Se levar consigo alguma criança para visitar a pessoa internada, antecedentemente telefone para o hospital para saber se pode levar uma criança consigo durante a visita.

12. Se for permitida a visita de crianças, previamente, explique à criança que vai entrar num hospital onde não pode brincar e fazer barulho, e certifique-se que assim o é. Nunca permita que ela esteja sem supervisão. Também não a force a cumprimentar o paciente se esta não se sentir confortável com isso.

Criança vê, criança faz. Seja um exemplo positivo.

Não se pode deixar de ver este vídeo com um olhar de "é de facto verdade". O exemplo, quando é bom, é uma virtude. Nada como começar por quem mais absorve os exemplos, sejam eles bons ou maus: as crianças. Seja um exemplo para quem o rodeia, acredite, isso fará o mundo melhor.